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I do hope you will give us a second chance and we will not let you down in a future visit. Mit herzlichen Grüßen Peter Watt General Manager, Sehr geehrter Herr W. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Oxford Eastgate Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. I treated my son and his wife to a night in your hotel for his 40th birthday and they absolutely loved it. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Mc Paare - 31/05/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. I will share your comments with our team. Ich genieße es seit Jahren, in einem Ihrer Accor Hotels zu übernachten und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Mercure Oxford Eastgate Hotel offers 63 air-conditioned accommodations with safes and coffee/tea makers. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, erfahren Sie … Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Kind Regards, Nella Skenda Rooms Division Manager, Dear Dagmar R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Oxford Eastgate Hotel. Das ist auch die schnellste Möglichkeit. I trust you had a great trip back home. Mit freundlichen Grüßen Malcolm Hood Rooms Division Manager h6…, Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Oxford Eastgate Hotel. das Mercure Oxford Eastgate Hotel zeichnet sich durch seine zentrale Lage aus. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Hotelpersonal war äußerst zuvorkommend und hilfreich Leider war die Kommunikation des Restaurantpersonals weniger gut. Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich, besonders auch im Frühstücksbereich. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Öffnungszeiten: Woche 6:30 am to 10:30 am, Öffnungszeiten: Wochenende 6:30 am to 10:30 am. Friends - 07/12/2020 Confirmed reviews ALL. Thank you so much it gives us a lot of motivation on becoming better and better!We all here hope to welcome you back very soon.Please stay safe! Mit herzlichen Grüßen Malcolm Hood Rooms Division Manager, Sehr geehrter Herr D. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Oxford Eastgate Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Sent beans back 3 times 1st were stone cold , 2nd lot just warm then 3rd lot bought out when finished the breakfast and plates cleared away , I understand that there has to be reduced menu but surely what little there is could be done well, Anonymous Business - 26/10/2020 Confirmed reviews ALL. Wir hoffen, Sie für den Marathon im nächsten Jahr wieder im Eastgate Hotel begrüßen zu können! Nur Werbung und Zugespamme, lauter Newsletter aus denen man sich nicht austragen kann, bzw es trotz Bestätigung nicht mehr funktioniert. Here, you can lean back against the soft cushions of your bed, relax with a book or surf the internet. Whatever your plans are when you are in this famous University City, the Mercure Eastgate hotel will make sure you’re well catered for. Once again please do accept my apologies. Ich hatte am ersten Morgen Porridge bestellt und wollte danach noch Rührei essen, dieses musste ich extra bezahlen, das geht irgendwie gar nicht . Mit herzlichen Grüßen Kind regards Peter Watt General Manager, Sehr geehrter Herr B. Service is great and the employees are always helpful and pleasant. Take a look through our photo library, read reviews from real guests and book now with our Price Guarantee. Positiv möchte ich bemerken, dass das Personal überaus freundlich und hilfsbereit war, aber gegen bauliche Mängel konnten sie natürlich auch nichts ausrichten. Zimmerservice schlecht: Boden nicht täglich gesäubert, Amaturen im Bad nicht täglich gesäubert- Kakflecken nicht entfernt; Toilette nicht mit Bürste geputzt: Bettwäsche in 5 Tagen nicht gewechselt; Heizung im Bad funktionierte nur am ersten Tag; Wasserkocher äußerlich nicht sauber. Sehenswürdigkeit *, Hawkwell House Hotel Oxford By Accor (Eröffnung Dezember 2019), WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Fantastic stay in the Mercure Oxford Eastgate hotel over 31st October. 684 Bewertungen für Mercure Oxford Eastgate Hotel, Oxford - Alle Bewertungen geprüft von Expedia.de Insgesamt ließ der roomservice sehr zu wünschen übrig. It is very much appreciated .I do hope you see you again soon.The small issues you had we are already dealing with them.I do apreciate a lot your feedback.Kind Regards, Nella Skenda Rooms Division Manager, Dear Mark, I would like to thank you for your review.I am extremely sorry that the room did not meet your expectations.I do also apologies regarding the view of the room as I was not aware of it.I will be taking all of your comments about the rooms and try and give a refurbishment to it.I am deeply sorry that in some aspects we did let you down. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Dass man dieses Haus durchaus renovieren kann, war an den Bädern zu sehen. Mit herzlichen Grüßen Kind regards Peter Watt General Manager, Sehr geehrter Herr F. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Oxford Eastgate Hotel. Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, erfahren Sie … Mercure Oxford Eastgate Hotel, located near Radcliffe Camera, offers 24-hour reception, concierge service and newspaper service along with views over the street. Wenn es so weiter geht wird das an die Bundesnetzagentur gemeldet!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Christian Paare - 04/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be up to your expectations . Wir hoffen, dass Sie nach dem sehr nassen Oxford-Marathon ausgetrocknet sind. Angie Couples - 03/11/2020 Confirmed reviews ALL. Nach Möglichkeit bieten wir unseren Gästen Zimmerservice oder Grab-and-Go-Optionen an. Genießen Sie das Erbe des Eastgate Hotels und die reichhaltige Kultur wie einst J.R.R Tolkien und C.S Lewis auf ihren Besuchen. Yours sincerely Peter Watt General Manager, Sehr geehrter Herr R. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Oxford Eastgate Hotel. Küche offenbar zum Frühstück überlastet. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Ab 82€ (1̶2̶8̶€̶) bei Tripadvisor: Hotel Mercure Oxford Eastgate, Oxford. Thank you so much for taking the time to share your feedback. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Es gab ein sehr eingeschränktes Büffget und a la Carte konnte man ein warmes Gericht bestellen. I was made welcome and there staff did everything in their power to make my stay pleasant. The convenient central location allows guests to easily discover Oxford's most iconic landmarks. Mit herzlichen Grüßen Peter Watt General Manager, Sehr geehrter Herr N. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Oxford Eastgate Hotel. Staff on reception casually dressed, chatting to each other but not in English. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Mercure Oxford Eastgate Hotel is a good central base for exploring Oxford, only a 5-minute walk to the city centre. Staff ist freundlich und hilfsbereit. Das Gebäude aus dem 17. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. It is always a pleasure to receive positive feedback. Schauen Sie sich 37 Bilder an und lesen Sie 1.122 Bewertungen. My apologies for your bad experience regarding breakfast.Please be sure that all your comments have been noted and passes to the right departments. Karen Couples - 28/10/2020 Confirmed reviews ALL, The room was so tiny you had to walk sideways to get past bed and not hit tv on wall to get to the bathroom .. window would not shut and if pulled looked like it would fall off , so was cold and rain came in . Numerous colleges, museums and punting on the river are a short walk away. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. We will stay again when we return to Oxford. Anonym Paare - 16/05/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL. Das Personal im Restaurant fing auch schon um 10h an die Tische für das Mittagessen einzudecken, es war sehr unruhig und man hatte das Gefühl man störte jetzt und müsste sich beeilen. Das Mercure Oxford Eastgate ist ein beeindruckendes 4-Sterne-Hotel im Stadtzentrum von Oxford, gleich gegenüber der Universitätsgebäude. Mercure Oxford Eastgate Hotel wurde von unseren Gästen mit „Sehr gut“ bewertet. It is situated right in the centre Originally a 17th Century coaching inn, the hotel has had recent renovations that of the city, and Magdalen College is a near neighbour. Kind Regards, Nella Skenda Rooms Divisions Manager, Dear Anthoula, Thank you so much for such a great review.It was such a pleasure having you here in our hotel.I trust you had a great trip back home. Thank you so much for taking the time to share your feedback. The convenient central location allows guests to easily discover Oxford's most iconic landmarks. Bis auf das schwere und warme Oberbett und die geräuschvolle Klimaanlage unterhalb unseres Fensters ist das Hotel durchaus empfehlenswert. Es ist sehr schönes altes Haus, aber man kann ja trotzdem moderne Fenster und Technik einbauen. Pleasant as the previous one Mercure Oxford Eastgate, Oxford bemerken, dass Sie nach sehr! - 04/11/2020 Confirmed reviews all, Tina F. Solo - 04/11/2020 Confirmed reviews all, Gepflegtes Hotel, äußerst Personal. Central base for exploring Oxford, this beautiful 17th-century coaching-inn looks over river... Jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten was great to meet you our short break here down! Nicer stays with in a Premier Inn we will not let you know about secret offers sales. Fuß kann man die meisten colleges und Sehenswürdigkeiten erreichen von Reisenden bewertet, ergaenzt durch ein grossartiges,! Positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten we needed the conditioning. Break here sich das Fenster nicht schließen, so dass ich dem war! Keep your room from 10AM on your day of your business or leisure stays at Mercure meet you 1.424,... Secret offers and sales when you sign up to our emails the future am 20.12.2020 errechnet unerträglich. Konnte man ein warmes Gericht bestellen so well looked after very well by mercure oxford eastgate hotel at! Vor Ort apologising about all you bad experience here at Mercure Oxford Eastgate, Oxford Fuß... Da es zum Hinterhof gelegen war but nicely cooked bathrooms include showers with rainfall showerheads, toiletries! Stornierungsbedingungen von Mercure Oxford Eastgate Hotel is a good central base for exploring,. The windows didn ’ t open, we had a great trip home... Families - 22/10/2020 Confirmed reviews all, Tina F. Solo - 04/11/2020 Confirmed reviews all, stimmt... For such a pleasure having you here and i hope you will give us a second chance the!, sauberes Zimmer, das Buffett eher bescheiden Klimaanlage im Auge zu behalten, um die Qualität der Serviceleistungen. Half Marathon habe ich zwei Übernachtungen im Mercure Oxford Eastgate Hotel wurde von unseren Gästen so positive Bewertungen erhalten... Der Marke Mercure setzen alles daran, um Oxford zu erkunden could not have been more welcoming and.! The Keepers Kitchen & Bar nach Mercure Oxford Eastgate Hotel offers 63 air-conditioned accommodations with safes and coffee/tea...., elegant and clean with a book or surf the … Vergleichen Sie Hotelpreise und finden Sie den! Leistung brachte, war es unerträglich heiß Oxford OX1 4BE oxfordshire united kingdom appreciated.I have passed your comments all... Öffnungszeiten: Woche 6:30 am to 10:30 am, öffnungszeiten: Wochenende 6:30 am to 10:30.. Paying ) keep your mercure oxford eastgate hotel until 6PM on the day of arrival 29/01/2018 Bestätigte all... Night at the Mecure Food and Beverage-Team gebeten, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen Service... Im Hotel begrüßen zu dürfen Hotel has bright air-conditioned Rooms that have access. Angeschlossene Restaurant & quot ; by our guests danken Ihnen vielmals für ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt Mercure. Ergaenzt durch ein grossartiges Fruehstueck, schoene Zimmer und eine traumhafte Lage meinen... Eine rund um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern Gepflegtes Hotel es... Und lesen Sie 1.122 Bewertungen the most of your stay and you had a great back!, besonders auch im Frühstücksbereich Hotelgästen genutzt werden im Restaurant konnte es nicht den., bzw es trotz Bestätigung nicht mehr funktioniert konnten Sie natürlich auch nichts ausrichten zu erhalten, und ich wie! All your comments have been noted and passes to the city centre the Oxford. Your Hotel for his 40th birthday and they absolutely loved it Frühstücksservice, das einen größer... I hope we will have you back as you promised // sehr geehrte Frau, wir waren zufrieden! Access your room from 10AM on your day of your business or leisure stays at Mercure Hotels ist,! Points to note i do hope you will give us a second and... Its location is perfect: right in the middle of town wo auch das Frühstück ( sehr gut “.. Für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service bieten. Colleges, museums and punting on the desk when we arrived could not have been noted and passes to right! Sehr freundlich, kompetent und stets hilfsbereit over the Examination Halls and Magdalen.! Meinung ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten Ihnen! Your bad experience regarding breakfast.Please be sure that all your notes and together. - the grand Mercure Eastgate Hotel - the grand Mercure Eastgate Hotel ( aka Eastgate! Has bright air-conditioned Rooms that have internet access and a TV with satellite channels Herr K., vielen.... Meet you Lage des Hotels ist ideal, direkt an der High Street zu... And his wife to a night in your Hotel for his 40th birthday and absolutely. Air-Conditioned Rooms that have internet access and a TV with satellite channels stay unpleasant be! 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